由于世界經(jīng)濟環(huán)境的變化，近年來全球水泵市場呈現(xiàn)一定的波動性。不同水泵企業(yè)間利潤差距較大，部分發(fā)達國家的跨國企業(yè)毛利率可達38%，而就全球平均水平來看，普遍在20%左右。行業(yè)整合進一步加劇，利潤和技術都加速向擁有成熟品牌口碑和技術實力的公司歸攏，世界泵制造業(yè)都在加速兼并整合和洗牌，生產(chǎn)力落后、市場不扎實、技術不過硬的企業(yè)淘汰的將更快。這一方面有利于泵技術的發(fā)展，但另一方面也不利于發(fā)展中國家、新興市場的中小企業(yè)發(fā)展。

在這波加速整合的浪潮中，要想不被淘汰，甚至加速趕上，需要從技術、市場、服務、管理等多方面著手。新興市場的企業(yè)與發(fā)達國家領導企業(yè)的差距遠非技術而已。

系統(tǒng)化服務

目前國內(nèi)水泵企業(yè)整體服務和設計能力過于薄弱。這體現(xiàn)在內(nèi)外兩個方面。從外部來看，很多重大項目需要總體設計，系統(tǒng)化服務的能力，而國內(nèi)企業(yè)幾乎沒有整體方案設計的能力，無法提供項目完整的解決方案。也因此使其相對于發(fā)達國家領先企業(yè)來說，競爭力尤顯不足。從內(nèi)部來看，泵制造業(yè)本身就是比較復雜的整體工業(yè)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，需要研究單位、設計單位、制造單位、制造企業(yè)和應用部門等多方面整體配合生產(chǎn)。而國內(nèi)企業(yè)遠未形成此類具備完整生產(chǎn)研發(fā)能力的企業(yè)，多是科研院所、設計機構、制造企業(yè)各自為戰(zhàn)，不具備總承包能力。在市場日趨激烈，競爭環(huán)境愈發(fā)惡劣的情況下，很容易被領先企業(yè)、跨國集團擠出市場，或演變?yōu)榱悴考獭?/span>

品牌塑造

很多企業(yè)會抱怨，應用部門迷信進口水泵，即使國產(chǎn)水泵相對于國外產(chǎn)品有很大的價格優(yōu)勢，甚至部分自主創(chuàng)新、研發(fā)的泵產(chǎn)品已經(jīng)達到或超過國外同類產(chǎn)品，但使用部門仍以運行業(yè)績等理由拒絕使用，促使國產(chǎn)的泵類產(chǎn)品很難在一些重點項目和重點工程中被采用。

首先，我們需要承認領先企業(yè)長期的經(jīng)營所帶來的品牌優(yōu)勢確實很難打破，有些跨國企業(yè)的歷史甚至可以追溯到中國清朝年間。技術的積累配合品牌聲譽，在市場上，尤其是高端市場對發(fā)展中國家的企業(yè)帶來巨大的壓迫感。但是抱怨市場是最無濟于事的，因為沒有形成超大規(guī)模市場壟斷前，企業(yè)很難去教育市場，我們需要從自身尋找突破口。

水泵作為工業(yè)品，其品牌優(yōu)勢并不像奢侈品等行業(yè)那么難以打破。雖然其本身技術含量不算是最頂尖，但依然具備工業(yè)品的性質(zhì)。領先企業(yè)無法完全依靠歷史底蘊和品牌優(yōu)勢霸占市場，技術突破和新的產(chǎn)品研發(fā)帶來的新的市場定位，將給發(fā)展中國家的企業(yè)帶來發(fā)展和突破的機會，而這一切不是理所當然發(fā)生的，需要企業(yè)把握機會，積極營銷推廣塑造自己的品牌。在工業(yè)品領域，品牌的塑造有利于樹立差異化競爭優(yōu)勢，也有利于創(chuàng)造整體價值最大化，更是關系營銷的基石。曾經(jīng)工業(yè)品銷售中灰色營銷占比極大，但隨著市場的規(guī)范和透明度越來越高，灰色營銷占比將逐漸下降，此時品牌力量會更加凸顯。

推廣策略可以學習成熟工業(yè)品行業(yè)，甚至向消費品行業(yè)的思路學習。譬如從訂單著手，在包裝、標識、和促銷上精心打造;在銷售人員、一線技術人員的話術上進行專業(yè)培訓;行業(yè)媒體的妥善利用;進行行業(yè)相關內(nèi)容的產(chǎn)出，附帶上軟性文章的撰寫等等。工業(yè)品的品牌推廣也有很大的挖掘空間，千萬不可輕視。

信息化生產(chǎn)

中國要從制造大國轉型為制造強國，信息化生產(chǎn)乃必由之路。我們在謀劃工業(yè)4.0的時候，要彌補工業(yè)3.0的欠賬。由于泵制造業(yè)多品種、小批量、市場競爭不規(guī)范、管理基礎薄弱、粗放等多方面因素，泵業(yè)目前對先進信息化管理系統(tǒng)的應用深度和廣度不足，不同規(guī)模企業(yè)間信息化水平參差不齊、企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)范標準。要想實現(xiàn)提升創(chuàng)新能力、增加生產(chǎn)效率、降低成本、可持續(xù)低碳綠色生產(chǎn)等目標，除了利用信息化技術實現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化，還要利用信息化技術改進產(chǎn)品的設計、研發(fā)、生產(chǎn)、檢測、銷售、服務等各環(huán)節(jié)全過程。以此完成泵產(chǎn)業(yè)的轉型升級，才能與發(fā)達國家的領先企業(yè)競爭。

“信息技術已經(jīng)成為提升工業(yè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率和附加值不可缺少的手段，包括產(chǎn)品升級換代，重點設備的遠程監(jiān)控、無線監(jiān)控等，企業(yè)經(jīng)營管理等各個環(huán)節(jié)越來越離不開信息技術的應用。但就泵行業(yè)而言，信息技術應用率還是較低。推進信息化與水泵制造業(yè)融合，加速智能制造升級是促進全行業(yè)發(fā)展的重要途徑。” ——中國通用機械工業(yè)協(xié)會泵業(yè)分會副理事長李玉坤

售后服務

對于做B端的企業(yè)來說，售后一定是一個繞不開的話題，也是非常重要的“產(chǎn)品”。是的，我們需要將“售后服務”當做一個產(chǎn)品來打造。

可能很多客戶只會核算較為直觀的硬成本，而忽略軟價值，這也倒逼企業(yè)只重視硬產(chǎn)品，而忽略了軟服務。但隨著產(chǎn)業(yè)升級、市場環(huán)境成熟，軟服務將越來越成為企業(yè)的核心競爭力。水泵產(chǎn)品由于其設備運作環(huán)境的特殊性，經(jīng)常處于惡劣工作環(huán)境中，即使質(zhì)量再好，也很難保證不發(fā)生故障。此時，維修和補救工作不應被企業(yè)視作麻煩和拖累，反而是機會。尤其是跨國企業(yè)在此環(huán)節(jié)相對于國內(nèi)企業(yè)是有一定劣勢的，我們更須把握這彌足珍貴的反超機會。

優(yōu)秀的維修服務模式設計，不僅可以給客戶帶來良好的體驗，也為后續(xù)產(chǎn)品銷售作出最好的鋪墊。當我們將維修和售后服務當做一款產(chǎn)品精心打磨，得到的益處除了客戶口碑，品牌信譽，其本身也可以創(chuàng)造收益并帶來其他附加價值。

整合時代，必須精益求精

在泵制造業(yè)，野蠻生長、粗放管理的時代也即將成為過去式。激烈的市場環(huán)境和逐步完善的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將淘汰所有不具備進化能力的企業(yè)。跟上時代步伐，超越時代演化，需要各方面的同步發(fā)展和進步。譬如從生產(chǎn)出發(fā)，利用信息化科技加大生產(chǎn)效率增強生產(chǎn)能力;從市場出發(fā)，建立品牌形象完善市場布局;從服務出發(fā)，細化服務內(nèi)容改善服務機制;從產(chǎn)品出發(fā)，建立科學的創(chuàng)新管理體系，以管理促創(chuàng)新。快速細化企業(yè)管理的每一個細節(jié)，時間是商業(yè)競爭的生命線。